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Servicio de Orientación Académica (SOA)

Servicio de Orientación Académica (SOA)

Estamos para ayudarte. Cada estudiante es único y tiene su propio ritmo de aprendizaje. Por eso, desde el Servicio de Orientación Académica (SOA) trabajamos de manera proactiva, adelantándonos a las posibles dificultades que puedan surgirte. Diseñamos estrategias y herramientas de aprendizaje adaptadas a cada uno de nuestros alumnos.

El objetivo es que si tienes especiales dificultades en el proceso de aprendizaje, adquieras las competencias necesarias y aprendas a practicar una metodología de estudio adaptada a tus circunstancias para finalizar sus estudios.

Nuestro trabajo se desarrolla en dos ámbitos:

A nivel individual nos centramos en la situación específica de cada estudiante. Concertaremos una primera reunión virtual contigo, detectaremos tus necesidades formativas, generaremos unos contenidos adecuados y elaboraremos una intervención personalizada con planes de acción que permitan hacer un seguimiento y evaluación periódica.
A nivel grupal impartimos sesiones presenciales virtuales para ayudaros a poner en práctica las habilidades necesarias para afrontar correctamente el estudio. La temática de dichas sesiones va variando en función del momento académico en que se encuentran los alumnos: organización, planificación, técnicas de estudio, gestión de la ansiedad, técnicas de relajación y motivación.

Puedes contactar con nosotros a través del mail o en el teléfono 941 210 211.

Te ayudaremos a adquirir herramientas de aprendizaje

Nuestra labor de orientación se basa en cuatro aspectos que delimitaremos contigo de acuerdo a tu ritmo de aprendizaje. De esta manera irás aprendiendo poco a poco las distintas técnicas que te ayudarán a obtener los hábitos necesarios para lograr el título por el que estás trabajando.

Servicio de Solicitudes

Desde el Servicio de Solicitudes de UNIR tenemos el objetivo de ayudar a los estudiantes que se encuentren con algún tipo de situación sobrevenida a lo largo del curso académico. Nuestra misión primordial consiste en recoger todas aquellas peticiones extraordinarias que nos hacen llegar los alumnos, y que no se encuentran recogidas en la Normativa de la Universidad, para su valoración, atención, gestión y respuesta. De esta forma, gestionamos solicitudes, reclamaciones y sugerencias ofreciendo soluciones individuales y excepcionales a los estudiantes.

El Servicio de Solicitudes es uno del Servicios Transversales de UNIR, junto con el Servicio de Atención a las Necesidades Especiales (SANNEE) y el Servicio de Orientación Académica (SOA). Formamos parte del Departamento de Educación en Internet, lo que nos ayuda a continuar con el objetivo de personalizar en la atención de nuestros estudiantes. Esto nos permite detectar, de primera mano, las necesidades más generalizadas y concretar nuevos procedimientos.

Tomando como punto de partida esas necesidades identificadas en nuestros estudiantes, el servicio busca integrar la dimensión humana y académica para situarse en la realidad del estudiante, involucrando a los departamentos necesarios para procedimentar los procesos.

Entre los objetivos principales del Servicio de Solicitudes, podemos destacar:

Comunicarnos de forma directa y bidireccional con nuestros estudiantes.
Analizar cada situación que nos plantee cualquier alumno para buscar las mejores alternativas.
Solucionar las solicitudes en el menor tiempo posible respetando la normativa.
Alcanzar la empatía en el tratamiento de los diferentes casos y en las respuestas a los alumnos.
Lograr la colaboración entre las diferentes áreas de UNIR para conseguir el objetivo común de ayudar al estudiante en su determinada petición.

Nuestro servicio se caracteriza por prestar la máxima atención a lo que nos manifiestan nuestros estudiantes, comprendiendo la complejidad de situaciones en las que se puedan encontrar, ofreciendo una respuesta adecuada a cada circunstancia. Esta disponibilidad, acompañada de la empatía que forma parte de nuestra naturaleza, es primordial para incrementar la mejora del servicio.