Maestría en Experiencia del Cliente: garantiza la satisfacción y fidelización de los clientes con estrategias innovadoras

Perfil recomendado

Para acceder a la Maestría en Innovación en la Experiencia del Cliente, es necesario cumplir con los siguientes requisitos:

• Título de licenciatura en Administración y Dirección de Empresas, Marketing, Diseño, Comunicación, Economía o Ciencias Empresariales.
• Curso propedéutico: Se contempla para los aspirantes que no cuenten con los antecedentes académicos requeridos y  precisen adquirir los conocimientos y habilidades para el adecuado avance y permanencia en las  diferentes asignaturas de la maestría.
• Experiencia profesional: Los aspirantes al programa que cuenten con experiencia profesional demostrable en ámbitos  privados u organismos públicos, con no menos de un año experiencia, con dedicación completa, o  tiempo equivalente en el caso de dedicación parcial, podrán aspirar al ingreso de esta maestría. La experiencia profesional, para acreditarse, deberá haberse adquirido realizando tareas  relacionadas con el ámbito de conocimiento de la administración y contabilidad. Así mismo, haber  adquirido conocimientos concretos de las áreas funcionales o de servicio en las que ha trabajado.

Estudiantes con estudios universitarios realizados en México:

• Formulario de matrícula en original firmado en cada una de sus páginas.
• Original de acta de nacimiento reciente, no mayor a tres meses previo al inicio de su programa.
• Original del certificado total de estudios de licenciatura y copia del título (*según el caso).
• Copia de la CURP.
• Curriculum vitae.
• Copia de identificación oficial vigente (del IFE o INE).
• 6 fotografías tamaño infantil (2.5 x 3 cm) de frente, blanco y negro, sin lentes (no instantáneas). [En México se usa punto para distinguir los decimales]
• Comprobante de pago de inscripción. *Para alumnos que se inscriben a la maestría como opción de titulación por continuidad de estudios, debe presentar carta de autorización de la universidad donde realizó sus estudios de licenciatura, para que realice sus estudios en UNIR México y le sirva como opción de titulación.

Estudiantes no mexicanos matriculados en las maestrías de UNIR México:

• Formulario de matrícula en original firmado en cada página.
• Matrícula condicionada.
• 6 fotografías tamaño infantil (2.5 x 3 cm) de frente, blanco y negro, sin lentes (no instantáneas).
• Original de acta de nacimiento (apostillada)*
• Original de antecedente académico: que acredite la conclusión del nivel inmediato anterior a los estudios objeto a revalidación - certificado de estudios o título oficiales de bachillerato- (apostillada)*, **
• Original del título, diploma o grado académico oficiales de licenciatura que ampare los estudios realizados en el extranjero para gestión de revalidación (apostillado). *, **
• Original de certificado de estudios de licenciatura -asignaturas con calificaciones de los estudios cursados, que describan las unidades de aprendizaje, periodos en que se cursaron y calificaciones obtenidas- (apostillado).
• Copia del plan y programa de estudios de la licenciatura que se pretende revalidar (contenido temático de cada asignatura que permita determinar el porcentaje de equivalencia con el programa nacional a fin). En caso de estar en otro idioma diferente al español, se requiere traducción.
• Carta poder simple para el trámite de revalidación.
• Copia de identificación oficial de estudiante (pasaporte, cédula de Identidad, DNI).
• Copia del pago de reserva.
• Copia de comprobante de pago de derechos para el trámite de revalidación.
• Curriculum vitae.

* No copias notariadas ni autenticadas.

** No KÁRDEX ni historial académico.

*** Si los documentos oficiales que se solicitan son presentados en idioma distinto al español requieren de traducción oficial efectuada por perito autorizado o por Embajadas o Consulados.

Requisitos de inscripción

Proceso de admisión

Inscribirse como estudiante de UNIR en Latinoamérica es muy sencillo. Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Completa el formulario de solicitud de información en línea.
2. Recibirás la llamada de un asesor personal, que te guiará durante todo el proceso de admisión. Él te ayudará a verificar que cumples con los requisitos exigidos y te ayudará a elaborar tu plan de estudios personalizado: reconocimiento, número de créditos, tiempo que le puedes dedicar, etcétera.
3. Rellena la inscripción de matrícula, seleccionando la forma de pago más adecuada a tus posibilidades.
4. Envía la documentación requerida, debidamente legalizada, para formalizar la inscripción.
5. Cuando hayamos verificado tu documentación, nos pondremos en contacto para programar una entrevista personal de admisión.
6. Una vez confirmado, recibirás tu clave de acceso única para el Campus Virtual. Te asignaremos un asesor personal, que te acompañará y aclarará cualquier inquietud que tenga antes y durante tu etapa de estudios en UNIR.
7. Desde ese momento, ya podrás organizar tu tiempo y carga académica de la mejor manera para iniciar tus estudios según el calendario escolar.